INFORMASI PENARIKAN KEMBALI
FAQ PENARIKAN KEMBALI
Saat ini tidak ada penarikan kembali Kendaraan dan Produk Listrik Tara.
Penarikan produk dikeluarkan ketika produsen, CPSC dan/atau NHTSA menentukan bahwa kendaraan, peralatan, kursi mobil, atau ban menimbulkan risiko keselamatan yang tidak wajar atau gagal memenuhi standar keselamatan minimum. Produsen diharuskan untuk memperbaiki masalah tersebut dengan memperbaikinya, menggantinya, menawarkan pengembalian uang, atau dalam kasus yang jarang terjadi membeli kembali kendaraan tersebut. Kode Amerika Serikat untuk Keselamatan Kendaraan Bermotor (Judul 49, Bab 301) mendefinisikan keselamatan kendaraan bermotor sebagai "kinerja kendaraan bermotor atau peralatan kendaraan bermotor dengan cara yang melindungi masyarakat dari risiko kecelakaan yang tidak wajar yang terjadi karena desain, konstruksi, atau kinerja kendaraan bermotor, dan dari risiko kematian atau cedera yang tidak wajar dalam suatu kecelakaan, dan termasuk keselamatan nonoperasional kendaraan bermotor." Cacat termasuk "setiap cacat dalam kinerja, konstruksi, komponen, atau material kendaraan bermotor atau peralatan kendaraan bermotor." Secara umum, cacat keselamatan didefinisikan sebagai masalah yang terdapat pada kendaraan bermotor atau perlengkapan kendaraan bermotor yang menimbulkan risiko terhadap keselamatan kendaraan bermotor, dan dapat terdapat pada sekelompok kendaraan dengan desain atau produksi yang sama, atau perlengkapan dengan tipe dan produksi yang sama.
Ketika kendaraan, peralatan, kursi mobil, atau ban Anda ditarik kembali, berarti telah teridentifikasi adanya cacat keselamatan yang memengaruhi Anda. NHTSA memantau setiap penarikan kembali untuk memastikan pemilik menerima solusi yang aman, gratis, dan efektif dari produsen sesuai dengan Undang-Undang Keselamatan dan peraturan Federal. Jika terjadi penarikan kembali, produsen akan memperbaiki masalahnya secara gratis.
Jika Anda telah mendaftarkan kendaraan Anda, produsen akan memberi tahu Anda jika ada penarikan kembali produk karena alasan keselamatan dengan mengirimkan surat melalui pos. Lakukan bagian Anda dan pastikan registrasi kendaraan Anda sudah diperbarui, termasuk alamat pos Anda saat ini.
Saat Anda menerima notifikasi, ikuti panduan keselamatan sementara yang diberikan oleh produsen dan hubungi dealer setempat Anda. Baik Anda menerima notifikasi penarikan kembali maupun sedang menjalani kampanye peningkatan keselamatan, sangat penting bagi Anda untuk mengunjungi dealer guna melakukan servis kendaraan. Dealer akan memperbaiki komponen atau bagian mobil Anda yang ditarik kembali secara gratis. Jika dealer menolak untuk memperbaiki kendaraan Anda sesuai dengan surat penarikan kembali, Anda harus segera memberi tahu produsen.